6.2. Aumentar la eficiencia y eficacia de los procesos administrativos y de gestión incrementando su valor añadido

Pertenece al Objetivo General 6. Avanzar hacia la transformación digital, el gobierno de datos y un modelo plenamente participativo

Optimizando recursos y tiempos y garantizando una administración más ágil y versátil, aumentaremos la capacidad institucional para brindar servicios de calidad, impulsar la innovación interna y generar un impacto positivo tanto en la comunidad universitaria como al resto de usuarios.

Estrategias de Acción

6.2.a. Impulsar la transformación digital mediante la implantación de plataformas unificadas, automatización de procesos (incluyendo el uso eficiente de inteligencia artificial) y la ampliación de la administración electrónica y optimizar el portal e-Admón para mejorar la experiencia de usuario y aumentar los servicios disponibles, garantizando una gestión ágil y trazable.

6.2.b. Implementar programas de formación continua para el personal en herramientas digitales, metodologías ágiles y uso de IA, promoviendo un entorno colaborativo y eficiente garantizando un correcto relevo generacional. Además, aplicar políticas innovadoras de gestión de recursos humanos que favorezcan la motivación, especialización y adaptación a las nuevas demandas tecnológicas.

6.2.c. Estandarizar procedimientos para eliminar tareas improductivas y evitar duplicidades, con especial énfasis en la mejora continua a través de indicadores de calidad y la evaluación periódica de la satisfacción de usuarios, consolidando la contabilidad analítica para una gestión económica más transparente y eficiente.

6.2.d. Desarrollar y difundir guías y recursos informativos claros sobre los trámites administrativos, facilitando la comprensión y seguimiento por parte de la comunidad universitaria, así como establecer puntos únicos de atención física y digital para ofrecer un soporte ágil y personalizado tanto a estudiantes como a personal.