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¡NOVEDAD!: Tienes a tu disposición un Servicio de Ayuda (Chat y Teléfono específicos para cualquier consulta/incidencia durante tu automatrícula). Disponible en https://www.ual.es/automatricula/dudas-faq

Centro de Atención al Usuario (CAU)

Estudiantes, PDI y PAS de la UAL^*

Consultas y/o peticiones (CAU de Administración y Servicios)
Consultas relacionadas con recursos informáticos (CAU del STIC)

Usuarios externos de la UAL

Exclusivamente para empresas, entidades y usuarios externos a la Universidad de Almería que no posean claves de acceso a Campus Virtual.

Formulario de Consultas

Las consultas e incidencias relacionadas con la plataforma de enseñanza virtual, Blackboard Learn y Blackboard Collaborate, deben introducirse en el CAU de Administración y Servicios seleccionando como destinatario del ticket "Aula Virtual (Soporte Técnico EVA)".

Quejas y Sugerencias

Estudiantes, PDI y PAS de la UAL ^*

Formulario de Quejas y Sugerencias en Campus Virtual

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Formulario de Quejas y Sugerencias

* En cumplimiento de las Normas de uso de los sistemas de información de la Universidad de Almería (artículo 5), aprobadas en Consejo de Gobierno el 11 de junio de 2019, queda prohibido el acceso a los sistemas de información de la UAL (ej: el CAU) desde cuentas de usuario genéricas, entendiendo por tales las que no están directamente asociadas a una persona.

Cita previa y contacto

Importante: Es imprescindible solicitar cita previa para ser atendido presencialmente. Medios de contacto y solicitud de cita previa en las distintas unidades de la Universidad: