Gestionamos altas de líneas móviles para el personal de la UAL. El alta incluye el teléfono móvil. De igual manera, puede solicitarnos disponer de una línea de datos 4G en su teléfono móvil o en un módem USB.
Facilitamos líneas Telefónicas Fijas, para cualquier Unidad o dpto. Además se prestan otros servicios como: desvíos de llamadas, línea para FAX, detalles de Llamadas, etc.
Como parte del proceso de mejora del Servicio de Telefonía Fija, que incluía la renovación de la Central de Telefonía, se ha procedido a la sustitución de todos los terminales (si aún tiene uno de otra marca deberá contactar con caustic.ual.es).
A continuación dispone de una serie de manuales o guías que le facilitarán el uso de su nuevo terminal telefónico, modelo Grandstream GXP-1628.
Todas las solicitudes que implican un gasto deben ser realizadas por el responsable del centro de gasto mediante petición en caustic.ual.es.
En las solicitudes de altas y traslados de líneas telefónicas, a la petición en el CAU se debe adjuntar este archivo debidamente cumplimentado.
Puede consultar el PIN (contraseña) de su teléfono para utilizarlo en teletrabajo a través de su Campus Virtual (Opción Consumo telefónico).
Si no le apareciese la opción es que tiene mal asignado el número de teléfono en la guía, deberá contactar con caustic.ual.es para su subsanación.
Puede consultar el consumo de su teléfono fijo o móvil a través de su Campus Virtual (Opción Consumo telefónico).
Para cualquier aclaración o asistencia referente a los servicios de telefonía, puede contactar con el Centro de Atención a Usuarios del STIC:
Preferiblemente use la web caustic.ual.es. Presencialmente le atenderemos en las instalaciones del CAU, en el Edificio CITIC. Teléfono: 950 015999 (85999)
